よくあるご質問(FAQ)
納期はどのくらいですか?
手の画像と動画をご提出いただく商品に関しては、撮影データの到着から通常1~2週間で発送になります。
完成品に関しては、通常3営業日以内の発送になります。
手の撮影はどのように行うのですか?
パーソナルボタン配置システムを利用する商品をご注文いただいた場合、ご注文後にお送りする撮影用シートを印刷していただき、その上に手を乗せて撮影していただきます。撮影は数分で終わる簡単なものですが、詳しい方法に関してはご注文後にガイドをお届けします。
シートの印刷は普通紙で問題ありませんので、お手持ちのプリンターか、セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなどのコンビニで印刷が可能です。
撮影データを提出しない場合、どうなりますか?
販売プラットフォームの仕様上、発送期限が設けられています。そのため、2週間が経過しても撮影データをご提出いただけない場合、場合によってはパーソナルボタン配置システムを使用しない標準レイアウトでのお届けとなってしまう場合がございます。
撮影データはどのように取り扱われますか?
当店ではご提出いただきました撮影データは、商品の製造、及び個人を特定できない形に加工した上でシステムの改善にのみ利用します。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://shop.higurashiya.com/p/00006